§1 Vertragspartner
§2 Kontaktaufnahme
Die Kontaktaufnahme über das Onlineformular auf arahana.tr ist nur eine Anfrage und stellt noch kein Vertrag da. Erst nach dem Sie von arahana.tr eine Rechnung erhalten haben und auf dem Bankkonto von arahana.tr der Zahlungseingang verbucht ist,
ist ein Vertrag gemacht und nach Vereinbarung gültig.
§3 Zahlung
Der zu zahlende Betrag vom Kunden, ist vorab auf Rechnung zu zahlen.
§4 Vertragserfüllung
4.1 Wenn ARAHANA, oder von ARAHANA beauftragte Person/Firma vor Ort ist und zum besichtigen nicht in die Immobilie hinein kommt, weil der Verkäufer, oder eine andere berechtigte Person/Firma/Kontaktperson nicht vor Ort ist, ist der Vertrag/die Vereinbarung von Seitens ARAHANA aus erfüllt und das Geld verdient.
4.2 Sollte der Verkäufer/Firma/berechtigte Kontaktperson sich zum vereinbarten Termin verspäten, kann ARAHANA, oder von arahana.tr beauftragte person/Firma freiwillig noch 30 Minuten auf die Kontaktperson warten, muss es aber nicht! Ab 30 Minuten Wartezeit ist der Vertrag/ die Vereinbarung von Seitens ARAHANA aus erfüllt und das Geld verdient. In diesem Fall gibt es keine Rückerstattung vom gezahlten Betrag, und auch keine neue Besichtigung ohne eine neue Beauftragung und Bezahlung.
§5 Stornierung
5.1 KUNDE hat ARAHANA beauftragt eine Immobilie zu besichtigen und bereits eine Zahlung getätigt. Die Stornierung vom Auftrag kann vom KUNDEN 3 Stunden vor dem vereinbarten Besichtigungstermin für pauschal EUR 50,00 brutto storniert werden.
5.2 Der Rückerstattungsbetrag wird abzüglich der pauschalen Stornierungsgebühr von EUR 50,00 brutto auf die ursprüngliche Zahlungsmethode rückerstattet. Sollte keine Bankverbindung vorliegen, ist vom KUNDE eine Bankverbindung an ARAHANA zu nennen.
§6 Änderung der Immobilie
Sollte der KUNDE nach Beauftragung und bezahlung der Dienstleistung später doch eine andere Immobilie von ARAHANA besichtigen lassen wollen, gibt es zwei Optionen:
6.1 ARAHANA hat mit dem VERKÄUFER noch kein Besichtigungstermin geplant. In diesem Fall kann ohne weiteres die zu besichtigende Immobilie geändert werden.
6.2 ARAHANA hat bereits Kontakt mit dem VERKÄUFER aufgenommen und ein Besichtigungstermin geplant. In diesem Fall kann die zu besichtigende Immobilie gegen eine Bearbeitungsgebühr von pauschal EUR 10,00 brutto geändert werden.
§7 Paktetauswahl
7.1 KUNDE hat sich ein Paket für die Besichtigung bei ARAHANA ausgesucht und möchte nach der Zahlung, ein anderes Paket mit anderen Leistungen auswählen. Wenn das neue Paket teurer ist, ist vom KUNDEN der Differenzbetrag auf Rechnung zu zahlen. Sollte das neue Paket günstiger sein, erhält der KUNDE von ARAHANA den Differenzbetrag zurück auf die Ursprüngliche Zahlungsmethode.
7.2 In beiden Fällen, ist ab Zahlung vom Differenzbetrag der Widerrufsrecht von 14 Tagen neu zu starten.
§8 Widerrufsrecht
Der KUNDE hat ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Wenn der KUNDE freiwillig auf sein Widerrufsrecht verzichtet, kann auch vor Ablauf der 14 Tage ein Besichtigungstermin mit dem VERKÄUFER geplant werden. Anderenfalls wird die Widerrufsfrist abgewartet und erst danach kann mit dem VERKÄUFER ein Besichtigungstermin geplant werden.
Letzte aktualisierung: 20.09.2025